Dernière mise à jour : 21 Février 2025
Chez India Germinal Med Connect, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons.
1. Qui sommes-nous ?
India Germinal Med Connect est une plateforme de mise en relation pour le tourisme médical en Inde et l'importation de produits médicaux.
Notre site web : www.igmedconnect.com
Email de contact : contact@igmedconnect.com
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 Données que vous nous fournissez
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Demande de devis : informations médicales, type de soin recherché, quantités pour les professionnels
- Inscription newsletter : adresse email
- Conversations WhatsApp : numéro de téléphone, contenu des échanges
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées sur notre site
- Temps passé sur chaque page
- Pays de connexion
| Type de données |
Durée de conservation |
| Données de contact |
3 ans à compter du dernier contact |
| Dossiers médicaux |
10 ans (obligation légale) |
| Factures |
10 ans (obligation fiscale) |
| Newsletter |
Jusqu'à désabonnement |
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Répondre à vos demandes : traiter vos messages, devis et questions
- Améliorer nos services : comprendre comment vous utilisez notre site
- Communication : vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
- Assistance médicale : faciliter votre prise en charge médicale en Inde
- Facturation : pour les professionnels et importateurs
4. Base légale du traitement
- Votre consentement : pour la newsletter et les communications marketing
- Exécution d'un contrat : pour les demandes de soins et d'importation
- Intérêt légitime : pour améliorer notre site et nos services
- Obligation légale : pour conserver certaines données (factures, etc.)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Hôpitaux et cliniques partenaires : pour organiser vos soins
- Fournisseurs de matériel médical : pour traiter vos commandes
- Laboratoires pharmaceutiques : pour les demandes de médicaments
- Prestataires techniques : hébergement du site, envoi d'emails
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Transferts hors de l'Union Européenne
Nos services étant basés en Inde, vos données peuvent être transférées et traitées en Inde. L'Inde dispose de lois de protection des données que nous respectons scrupuleusement. Pour les transferts depuis l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
9. Sécurité des données
- Cryptage SSL/HTTPS sur tout le site
- Accès restreint aux données personnelles
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières
- Formation de notre personnel à la confidentialité
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à notre politique.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix (langue, etc.)
11. Cas particulier des données médicales
Les données médicales sont des données sensibles. Nous ne les collectons qu'avec votre consentement explicite et uniquement dans le cadre de votre projet de soins en Inde. Ces données sont :
- Transmises uniquement aux professionnels de santé impliqués dans votre prise en charge
- Conservées de manière sécurisée et confidentielle
- Jamais utilisées à des fins commerciales
13. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
- Email : contact@igmedconnect.com
- WhatsApp : +91 88003 13958
- Courrier : India Germinal Med Connect - Data Protection, Mathura Road, New Delhi - 110001, Inde
Dernière mise à jour : 21 Février 2025