سياسة الخصوصية

1. من نحن؟

الهند جيرمينال ميد كونكت هي منصة للسياحة العلاجية في الهند واستيراد المنتجات الطبية.

موقعنا الإلكتروني: www.igmedconnect.com
البريد الإلكتروني للاتصال: contact@igmedconnect.com

2. ما هي البيانات التي نجمعها؟

2.1 البيانات التي تقدمها لنا

• نموذج الاتصال: الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• طلب عرض سعر: معلومات طبية، نوع الرعاية المطلوبة، الكميات للمهنيين
• الاشتراك في النشرة البريدية: عنوان البريد الإلكتروني
• محادثات واتساب: رقم الهاتف، محتوى المحادثات

2.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائياً

• عنوان IP
• نوع وإصدار المتصفح
• الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا
• الوقت المستغرق في كل صفحة
• بلد الاتصال

نوع البيانات	مدة الاحتفاظ
بيانات الاتصال	3 سنوات من آخر اتصال
السجلات الطبية	10 سنوات (التزام قانوني)
الفواتير	10 سنوات (التزام ضريبي)
النشرة البريدية	حتى إلغاء الاشتراك

3. لماذا نجمع هذه البيانات؟

• الرد على طلباتكم: معالجة رسائلكم، عروض الأسعار والأسئلة
• تحسين خدماتنا: فهم كيفية استخدامكم لموقعنا
• التواصل: إرسال معلومات حول خدماتنا (بموافقتكم)
• المساعدة الطبية: تسهيل رعايتكم الطبية في الهند
• إصدار الفواتير: للمهنيين والمستوردين

4. الأساس القانوني للمعالجة

• موافقتكم: للنشرة البريدية والاتصالات التسويقية
• تنفيذ العقد: لطلبات الرعاية والاستيراد
• المصلحة المشروعة: لتحسين موقعنا وخدماتنا
• الالتزام القانوني: للاحتفاظ ببعض البيانات (الفواتير، إلخ)

5. مستلمو البيانات

قد تتم مشاركة بياناتكم مع:

• المستشفيات والعيادات الشريكة: لتنظيم رعايتكم
• موردي المعدات الطبية: لمعالجة طلباتكم
• المختبرات الصيدلانية: لطلبات الأدوية
• مقدمو الخدمات التقنية: استضافة الموقع، إرسال البريد الإلكتروني

نحن لا نبيع بياناتكم أبداً لأطراف ثالثة.

6. النقل خارج الاتحاد الأوروبي

نظراً لأن خدماتنا مقرها في الهند، فقد يتم نقل بياناتكم ومعالجتها في الهند. لدى الهند قوانين لحماية البيانات نلتزم بها بدقة. بالنسبة للنقل من الاتحاد الأوروبي، نضمن وجود ضمانات مناسبة.

7. أمن البيانات

• تشفير SSL/HTTPS في جميع أنحاء الموقع
• وصول مقيد للبيانات الشخصية
• جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
• نسخ احتياطية منتظمة
• تدريب الموظفين على السرية

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بكم. باستمراركم في تصفح موقعنا، فإنكم توافقون على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقاً لسياستنا.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدامكم للموقع
• ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: لتذكر خياراتكم (اللغة، إلخ)

9. حالة خاصة للبيانات الطبية

البيانات الطبية هي بيانات حساسة. نحن نجمعها فقط بموافقتكم الصريحة وفي إطار مشروع رعايتكم في الهند. هذه البيانات:

• تُنقل فقط إلى المهنيين الصحيين المشاركين في رعايتكم
• تُخزن بشكل آمن وسري
• لا تُستخدم أبداً لأغراض تجارية

10. اتصل بنا

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو بياناتكم الشخصية:

• البريد الإلكتروني: contact@igmedconnect.com
• واتساب: +91 88003 13958
• البريد العادي: الهند جيرمينال ميد كونكت - حماية البيانات، طريق ماثورا، نيودلهي - 110001، الهند